PRAZO PARA ENTREGA
Respondida
Suzano - SP
01/04/2025 às 22:11
ID: 213704041
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra do dia 26 de março no site da loja modas elas, numero do pedido *****, ao selecionar o frete selecionei errado, a loja entrou em contato comigo pelo WhatsApp no dia seguinte 27 de março para confirmar, realizamos a troca do tipo de frente paguei a diferença via pix, fui informada que o pedido seria enviado no dia seguinte, mas, até o momento o pedido não foi enviado, a loja não me responde com código rastreio
Gostaria que meu pedido fosse enviado ou cancelar o pedido
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Resposta da empresa
10/07/2025 às 01:35
CLIENTE RECEBEU A ENCONEDA POREM JA TINHA REALIZADO A CONTESTACAO O ATRASO FOI DO CORREIO; CODIGO DE RASTREIO JA TINHA CIDO ENVIADO POR EMAIL NO ATO DA POSTAGEM ... APOS A CLIENTE TER FEITO A CONTESTACAO DE PAGAMENTO ENTRAMOS ENCONTATO POR WHAT E A CLIENTE REALIZOU O PAGAMENTO E TUDO FOI RESOLVIDO