Produto não recebido
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
30/05/2023 às 09:59
ID: 165544201
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Mercadoria comprada e não recebida.
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Resposta da empresa
12/06/2023 às 18:18
Olá senhor Gilson, tudo bem?
Estamos recebendo sua reclamação e já colocamos pontos para serem melhorados em nossa empresa.
Referente ao seu pedido, o mesmo já foi encaminhado e, infelizmente retornou ao remetente. Todo o código de rastreamento e demais informações já lhe foram repassadas em seu WhatsApp.
Nós da Moda Sylas levamos em consideração a opinião de nossos clientes e fazemos o possível para agradar ao máximo. Informamos também que nossa empresa é séria e se preocupa para que tudo seja seguido conforme a lei.
Atenciosamente, Moda Sylas.
Réplica do consumidor
25/07/2023 às 17:30
Olá, boa tarde!
E sobre o pagamento feito, como fica?
Réplica do consumidor
16/08/2023 às 11:02
Bom dia!! Aguardando retorno referente o reembolso do produto
Réplica do consumidor
13/09/2023 às 14:48
Prezados, boa tarde!!
Preciso de retorno, referente o reembolso do meu pedido, visto que o produto retornou para vocês.
Réplica do consumidor
25/10/2023 às 14:13
Prezados, boa tarde!!
Preciso de retorno, referente o reembolso do meu pedido, visto que o produto retornou para vocês.