Antecipação indevida de parcelas no CA Pay

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

24/07/2025 às 19:53

ID: 222596317

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Ao abrir o aplicativo CA Pay para verificar as parcelas a serem pagas só de encostar em cima das parcelas 02/06 e 03/06 as mesmas foram antecipadas foi ai que entrei em contato com a central de atendimento pelo telefone ***** onde fui atendido pelo atendente Eduardo através do protocolo ***** URA o mesmo acionou seu superior e me retornou dizendo que a solicitação para tirar a antecipação seria inreversivel.
Preciso que cancele a antecipação pois a fatura ficou inviavel para pagamento.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 10:30

bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5