DESCONTO não aplicado na fatura
Não resolvido
Guarulhos - SP
17/11/2023 às 13:11
ID: 175911075
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03/10/******* recebi a seguinte mensagem via sms: "C&A Pay: RODRIGO, saudade! Te presenteamos com R$******* de bonus p/ voltar a usar seu C&A Pay. Val. nas compras a partir de R$******* nas lojas C&A ate 03/11". No dia 14/10/******* realizei uma compra com o C&A Pay no valor de R$ *******,93, porem verifiquei que o desconto não foi aplicado, entrei em contato com o atendimento via telefone, porem a central de atendimento não possui nenhum canal para solucionar esse problema, fui atendido inúmeras vezes pelo SAC, nenhum atendente soube resolver o problema.
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Consideração final do consumidor
08/12/2023 às 10:04
Não volto a comprar na C&A e não utilizarei nenhum produto ou serviço vinculado a essa marca, uma falta de respeito ao cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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