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Nova Andradina - MS

06/07/2024 às 15:58

ID: 192378467

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri um produto, e seguindo as orientações de medidas, pedi um n maior, mas o mesmo ficou muito grande. Mandei mensagem, pois ainda estou no prazo de uma eventual devolução, buscando uma troca por um n menor, porém ninguém responde. Permaneço no aguardo de uma resposta por parte desse vendedor.

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Resposta da empresa

08/07/2024 às 08:03

Olá bom dia tudo bem? Desejamos que sim.
Sr. Aristides, não foi encontrado nenhuma compra em seu nome em nossa loja.
Como o nome de nossa loja muitas vezes é confundido com outras de nomes similares, pedimos por gentileza, informar o nome e CNPJ da loja aonde efetuou a compra afim de evitar a reclamação na loja errada.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Aguardamos seu retorno para dar continuidade no atendimento.
Atenciosamente

LOJA MODASTORE