Erro ao criar conta no aplicativo: CPF já associado
Respondida
Fortaleza - CE
13/11/2025 às 15:50
ID: 231831739
Baixei o aplicativo fui criar a conta e aparece para colocar cpf assoaciado a conta , eu não tenho conta , e o cpf já verifiquei várias vezes
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Resposta da empresa
19/11/2025 às 12:14
Olá, bom dia. Quando isso acontece, é porque você entrou com um número diferente do que está no seu cadastro. Você precisa entrar com o número cadastrado e o seu PIN. Após acessar a conta, você pode atualizar o número nas configurações. Qualquer coisa entre em contato com nosso time via Whatsapp, nosso número*******. Abraços, equipe Modatta