Modatto Shoe Store

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Florianópolis - SC

02/03/2023 às 12:45

ID: 160249769

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Comprei um tênis no dia 14/02/******* na loja Modatto Shoe Store https://*******) e quando recebi não gostei do tênis e solicitei a devolução antes do prazo de 7 dias. Desde lá a empresa se nega a me encaminhar o código do de devolução e exige que a postagem seja feita pelo cliente. Ela informa que existe uma política de Troca e devolução da Loja, mas está completamente em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor. (artigo 49). Desde quando solicitei a troca a empresa demora aproximadamente dois dias para uma simples resposta e está dificultando a devolução do pedido. Apenas quero devolver o produto, mas para isso preciso do código de postagem.