Atraso na entrega e falta de informações sobre pedido
Resolvido
São Paulo - SP
09/07/2025 às 12:25
ID: 221656795
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data de 22/06/2025 realizei uma compra na Loja Modaum (pedido número ***** e estou tentando o rastreio sem sucesso. A última atualização foi dia 26/06. Gostaria de informações da loja referente meu pedido, é o mínimo. O prazo de entrega já foi extrapolado.
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 16:13
Olá Carla. Ficamos tristes com o ocorrido.
Verifiquei no nosso sistema e a nossa equipe de atendimento resolveu pra você.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
16/01/2026 às 09:53
Empresa resolveu o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8