Não recebi compra feita.
Resolvido
Curitiba - PR
03/12/2025 às 09:02
ID: 233565705
Comprei um tênis no site da empresa no dia 16/11/25 e até agora nao recebi. O código de rastreamento que enviaram também não funciona.
Respondi o e-mail do código de rastreamento reclamando do não recebimento e até agora nenhuma notícia da loja.
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 15:15
Olá Solange, boa tarde!
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Conferimos aqui, e nossa equipe de atendimento já conversou com você sobre o seu pedido e achou uma solução, certo?!
Obrigada por comprar conosco e nos colocamos a disposição para eventuais dúvidas.
Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 17:28
Demoraram muito pra responder, mas devolveram o dinheiro...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5