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Rio de Janeiro - RJ

22/05/2024 às 16:30

ID: 189325539

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um pijama para minha filha na loja no valor de *******,99 na etiqueta, e como eu tinha o bônus de desconto ficou 79,00.

Mas o pijama tamanho P ficou grande e como não deu eu quis trocar por outro tipo de peça no valor do pijama *******,99 e na hora de pagar me foi informado que eu teria que pagar a diferença de 30,00 pois como eu fiz a troca eu avia perdido o desconto.
Eu questionei a atendente e Desisti da troca
Não está certo isso vou procurar meus direitos

Mas como assim a modazine da o desconto para o cliente e depois tira?

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Resposta da empresa

08/08/2025 às 08:53

Olá,

Sentimos muito pelo ocorrido, porém verificamos que a situação foi resolvida com o cliente em loja, juntamente com o gerente!