Atraso na entrega de sutiã comprado pelo site com pagamento via Pix, pedido *****.
Respondida
Abaetetuba - PA
01/06/2026 às 13:17
ID: 250234215
Esses dias atrás eu comprei um Sutiã para minha esposa, pedido ***** realizei o pagamento no pix, pelo site. No momento da compra fui informado de que a entrega ocorreria em 29/05/2026. Posteriormente, recebi a informação de que houve um problema operacional e que a nova previsão de entrega seria informado em breve, mas até o momento eu não recebi a data de entrega da minha compra.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 18:13
Olá, espero que esteja bem! Meu nome é Rebeca da equipe Modazzy.
Lamentamos pelo transtorno que você enfrentou essa não é a experiência que desejamos para nossos clientes.
Informamos que já localizamos sua solicitação e nossa equipe está tratando o seu caso com prioridade.
Para garantir segurança, privacidade e a verificação correta dos seus dados, toda a resolução será enviada diretamente para o seu e-mail cadastrado na compra.
Pedimos, por gentileza, que acompanhe sua caixa de entrada e, se possível, o spam/lixo eletrônico, pois nossa resposta será enviada em breve.
Agradecemos pela paciência e compreensão. Seguimos à disposição para ajudar no que precisar.