Atraso na entrega de tênis e falta de rastreio

Em réplica
Mogi Mirim - SP
17/07/2026 às 12:57
ID: 254174081
Eu Marisa Marques Camilo fiz uma compra de 2 tênis e a entrega está a mais de 40 dias e nada da entrega sem rastreio enfim descaso total dessa empresa modazzy.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 11:03
Olá, espero que esteja bem! Meu nome é Rebeca da equipe Modazzy.
Lamentamos pelo transtorno que você enfrentou essa não é a experiência que desejamos para nossos clientes.
Informamos que já localizamos sua solicitação e nossa equipe está tratando o seu caso com prioridade.
Para garantir segurança, privacidade e a verificação correta dos seus dados, toda a resolução será enviada diretamente para o seu e-mail cadastrado na compra.
Pedimos, por gentileza, que acompanhe sua caixa de entrada e, se possível, o spam/lixo eletrônico, pois nossa resposta será enviada em breve.
Agradecemos pela paciência e compreensão. Seguimos à disposição para ajudar no que precisar.
Réplica do consumidor
20/07/2026 às 13:12
Estamos aguardando a entrega do produto que vcs postaram para Comprar que até agora não foi entregue e nem si quer um Contato de resposta por parte da Empresa.