Atraso no envio do código de rastreio de sutiã Modelador Reactive Sport

Reclamação resolvida

Resolvido

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Abadiânia - GO

29/05/2026 às 12:19

ID: 250035167

Comprei um sutiã Modelador Reactive Sport, *****. E segundo a empresa, eu receberia o código de rastreio 3 dias após o pagamento, mas paguei no pix que tem a aprovação imediata e até agora não recebi o rastreio da compra feita nesse site, Preciso que o suporte me envie. Obrigado.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 21:26

Olá, espero que esteja bem! Meu nome é Rebeca da equipe Modazzy.

Lamentamos pelo transtorno que você enfrentou essa não é a experiência que desejamos para nossos clientes.

Informamos que já localizamos sua solicitação e nossa equipe está tratando o seu caso com prioridade.

Para garantir segurança, privacidade e a verificação correta dos seus dados, toda a resolução será enviada diretamente para o seu e-mail cadastrado na compra.

Pedimos, por gentileza, que acompanhe sua caixa de entrada e, se possível, o spam/lixo eletrônico, pois nossa resposta será enviada em breve.

Agradecemos pela paciência e compreensão. Seguimos à disposição para ajudar no que precisar.

Consideração final do consumidor

30/05/2026 às 18:34

Foi resolvido. obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7