Cliente não recebeu 4 pares de tênis comprados no site da Modazzy e solicita reembolso ou produtos.

Olá, espero que esteja bem! Meu nome é Rebeca da equipe Modazzy.

Lamentamos pelo transtorno que você enfrentou essa não é a experiência que desejamos para nossos clientes.

Informamos que já localizamos sua solicitação e nossa equipe está tratando o seu caso com prioridade.

Para garantir segurança, privacidade e a verificação correta dos seus dados, toda a resolução será enviada diretamente para o seu e-mail cadastrado na compra.

Pedimos, por gentileza, que acompanhe sua caixa de entrada e, se possível, o spam/lixo eletrônico, pois nossa resposta será enviada em breve.

Agradecemos pela paciência e compreensão. Seguimos à disposição para ajudar no que precisar.

Olá ***** essa resposta já recebi na minha outra reclamação e nos e-mails enviados. Portanto, continuo indignada, sei que vocês dispõe dos produtos porque não enviam de uma vez, para acabar com essa confusão.