Compra não entregue e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] pela similaridade com loja inativa.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

24/02/2026 às 11:18

ID: 241521823

Essa loja é a mesma loja da use luna diva, que já saiu do ar, efetuei a compra e não recebi a mercadoria ambas tem o mesmo objetivo, enganar o cliente e ganhar dinheiro de [Editado pelo Reclame Aqui], são [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Resposta da empresa

25/02/2026 às 13:15

Olá, Isaura Cristina!

Sentimos muito pelo atraso na entrega da sua compra.

Gostaríamos de esclarecer, de forma gentil e respeitosa, que a Modazzy não compactua com práticas de [Editado pelo Reclame Aqui] ou enganação e estamos totalmente comprometidos em resolver o seu problema.

Entendemos a sua frustração e validamos a insegurança gerada pela demora no recebimento da sua mercadoria.

Já estamos verificando o ocorrido com prioridade máxima para fornecer uma solução definitiva para o seu caso.

Para agilizarmos o seu atendimento e processarmos a melhor solução para você, pedimos que entre em contato pelo nosso e-mail [email protected].

Agradecemos pelo seu contato.

Réplica do consumidor

25/02/2026 às 13:20

Nem fiz compra nessa empresa, resposta totalmente automática, a mesma resposta que recebi pela empresa use diva


[Editado pelo Reclame Aqui]!!!

Consideração final do consumidor

25/02/2026 às 15:45

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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