Compra não entregue e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] pela similaridade com loja inativa.

Não resolvido
Joinville - SC
24/02/2026 às 11:18
ID: 241521823
Essa loja é a mesma loja da use luna diva, que já saiu do ar, efetuei a compra e não recebi a mercadoria ambas tem o mesmo objetivo, enganar o cliente e ganhar dinheiro de [Editado pelo Reclame Aqui], são [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 13:15
Olá, Isaura Cristina!
Sentimos muito pelo atraso na entrega da sua compra.
Gostaríamos de esclarecer, de forma gentil e respeitosa, que a Modazzy não compactua com práticas de [Editado pelo Reclame Aqui] ou enganação e estamos totalmente comprometidos em resolver o seu problema.
Entendemos a sua frustração e validamos a insegurança gerada pela demora no recebimento da sua mercadoria.
Já estamos verificando o ocorrido com prioridade máxima para fornecer uma solução definitiva para o seu caso.
Para agilizarmos o seu atendimento e processarmos a melhor solução para você, pedimos que entre em contato pelo nosso e-mail [email protected].
Agradecemos pelo seu contato.
Réplica do consumidor
25/02/2026 às 13:20
Nem fiz compra nessa empresa, resposta totalmente automática, a mesma resposta que recebi pela empresa use diva
[Editado pelo Reclame Aqui]!!!
Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 15:45
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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