Compra via Pix não recebida e sem atualizações de rastreio

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Paracatu - MG

27/05/2026 às 07:48

ID: 249795687

Fiz uma compra no dia 11/05/2026, pagamento via pix. E simplesmente não recebi nenhuma atualização de rastreio rsrs. Não mandam nada nada. Sinceramente cair num [Editado pelo Reclame Aqui] de R$ 109,00.
[Editado pelo Reclame Aqui]

Compartilhe

Resposta da empresa

27/05/2026 às 23:23

Olá, espero que esteja bem! Meu nome é Rebeca da equipe Modazzy.

Lamentamos pelo transtorno que você enfrentou essa não é a experiência que desejamos para nossos clientes.

Informamos que já localizamos sua solicitação e nossa equipe está tratando o seu caso com prioridade.

Para garantir segurança, privacidade e a verificação correta dos seus dados, toda a resolução será enviada diretamente para o seu e-mail cadastrado na compra.

Pedimos, por gentileza, que acompanhe sua caixa de entrada e, se possível, o spam/lixo eletrônico, pois nossa resposta será enviada em breve.

Agradecemos pela paciência e compreensão. Seguimos à disposição para ajudar no que precisar.

Réplica do consumidor

28/05/2026 às 11:44

Tem dó, vão mentir pra lá!!!

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 11:44

Horrível, nunca mais!!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0