Loja não entrega conjunto de calça e camisa regata após 3 meses e promete entregas que não ocorrem

Em réplica
Guarulhos - SP
02/06/2026 às 11:26
ID: 250329741
Comprei kit de conjunto de calça e camisa regata já faz 3 meses e a loja não entrega e manda resposta q vai entregar até o dia seguinte, o q não acontece. Estão zombando de mim pq não acreditam em punição. É um grupo de enganadores.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 18:20
Olá, espero que esteja bem! Meu nome é Rebeca da equipe Modazzy.
Lamentamos pelo transtorno que você enfrentou essa não é a experiência que desejamos para nossos clientes.
Informamos que já localizamos sua solicitação e nossa equipe está tratando o seu caso com prioridade.
Para garantir segurança, privacidade e a verificação correta dos seus dados, toda a resolução será enviada diretamente para o seu e-mail cadastrado na compra.
Pedimos, por gentileza, que acompanhe sua caixa de entrada e, se possível, o spam/lixo eletrônico, pois nossa resposta será enviada em breve.
Agradecemos pela paciência e compreensão. Seguimos à disposição para ajudar no que precisar.
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 20:39
Eu estou cansada de receber desculpas
Eu preciso que me enviem o produto ou me façam o ressarcimento do valor pago no cartão