Modazzy enganação

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
05/04/2026 às 19:27
ID: 245201883
Pessimos. Estou há um mês só recebendo essa mensagem. Enganação
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Resposta da empresa
05/04/2026 às 21:44
Olá!
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na atualização ou entrega do seu pedido, bem como por eventuais falhas em nosso retorno.
Devido à alta demanda nos últimos dias, alguns pedidos estão passando por um prazo maior de processamento e atualização de rastreio.
Entendemos sua preocupação e queremos reforçar que a Modazzy valoriza a confiança de cada cliente e está trabalhando com prioridade para normalizar todos os envios o quanto antes.
Já estamos verificando a situação junto ao setor responsável para fornecer uma posição clara sobre o seu pedido.
Agradecemos imensamente pela sua paciência e compreensão neste momento. Caso precise de um atendimento mais ágil, pedimos que entre em contato pelo e-mail [email protected]
.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Modazzy
Réplica do consumidor
05/04/2026 às 21:48
Nunca resolveu. Só mandam respostas via robô.
Réplica do consumidor
09/04/2026 às 20:55
Como recebo meu dinheiro de volta?