Modazzy essa é a loja
Resolvido
Três Corações - MG
22/07/2026 às 10:44
ID: 254541723
Por favor eu comprei dois tênis dia 27 de junho hoje eu não tenho notícia o que eu faço eles me mandou o número pra eu rastrear mas não completa o rastreio
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 22:29
Olá, espero que esteja bem! Meu nome é Rebeca da equipe Modazzy.
Lamentamos pelo transtorno que você enfrentou essa não é a experiência que desejamos para nossos clientes.
Informamos que já localizamos sua solicitação e nossa equipe está tratando o seu caso com prioridade.
Para garantir segurança, privacidade e a verificação correta dos seus dados, toda a resolução será enviada diretamente para o seu e-mail cadastrado na compra.
Pedimos, por gentileza, que acompanhe sua caixa de entrada e, se possível, o spam/lixo eletrônico, pois nossa resposta será enviada em breve.
Agradecemos pela paciência e compreensão. Seguimos à disposição para ajudar no que precisar.
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 15:54
Até agora não recebi resposta do tênis que comprei um e ganha outro paguei e não obtive resposta R$ 122,00 e alguns centavos nem no whatsapp eles responderam mais
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 16:26
Não tinha acesso na loja nem no whatsapp eram perguntas sem resposta antes do pagamento eles ainda dava umas 2 palavras depois do pagamento caíram fora até do Whatsapp aí mesmo que não soube mais nada paguei R$ 122,00 pagamento com Pix era R$ 107,00
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2