Pedido não recebido e falta de resposta da Modazzy sobre 10 sutiãs

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itapetinga - BA

27/05/2026 às 22:36

ID: 249893129

Fiz um pedido na loja da Modazzy e ainda não recebi, alem de não receber já reclamei e não me responde.
O MEU PEDIDO FOI 10 sutiiãs, 5 Tamanho M e 5 tamanho G, comforte bert em algodão cores aleatoreas
Tenho 2 codigos de rastreios
*****
0 2 é *****
Nao chega
.o valor 83
Gotaria de saber guando recebro valor é duasde93,01

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 23:19

Olá, espero que esteja bem! Meu nome é Rebeca da equipe Modazzy.

Lamentamos pelo transtorno que você enfrentou essa não é a experiência que desejamos para nossos clientes.

Informamos que já localizamos sua solicitação e nossa equipe está tratando o seu caso com prioridade.

Para garantir segurança, privacidade e a verificação correta dos seus dados, toda a resolução será enviada diretamente para o seu e-mail cadastrado na compra.

Pedimos, por gentileza, que acompanhe sua caixa de entrada e, se possível, o spam/lixo eletrônico, pois nossa resposta será enviada em breve.

Agradecemos pela paciência e compreensão. Seguimos à disposição para ajudar no que precisar.

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 11:09

Eu não vou comprar novamente pq foi necessário que eu reclamasse para o RA para ser respondida por isso que não vou comprar novamente. E o pior é que meu pedindo ainda não chegou.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5