Produto não entregue após 6 meses de reclamação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/05/2026 às 09:39

ID: 250102607

Venho a mais de 6 meses reclamando sem respostas objetivas sobre a entrega dos produtos comprados e NÃO ENTREGUES até essa data, enfim , pelo jeito cai num [Editado pelo Reclame Aqui].
Conceito [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 18:17

Olá, espero que esteja bem! Meu nome é Rebeca da equipe Modazzy.

Lamentamos pelo transtorno que você enfrentou essa não é a experiência que desejamos para nossos clientes.

Informamos que já localizamos sua solicitação e nossa equipe está tratando o seu caso com prioridade.

Para garantir segurança, privacidade e a verificação correta dos seus dados, toda a resolução será enviada diretamente para o seu e-mail cadastrado na compra.

Pedimos, por gentileza, que acompanhe sua caixa de entrada e, se possível, o spam/lixo eletrônico, pois nossa resposta será enviada em breve.

Agradecemos pela paciência e compreensão. Seguimos à disposição para ajudar no que precisar.

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 18:24

Em todas as reclamações veio essa mesma resposta e nada acontece.
Não é pelas mercadorias que eu estou reclamando pois devem ser de péssima qualidade, mas reclamo para que outras pessoas não comprem mais dessa loja.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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