Reclamação de vestimenta para evento: Constrangimento e insatisfação com a compra não utilizada.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itaoca - SP

30/05/2026 às 11:07

ID: 250108569

Como fazer pra mover um processo pois a compra que fiz foi pra um evento em que ia participar com a vestimenta,e fiquei sem. Me senti constrangida.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 18:16

Olá, espero que esteja bem! Meu nome é Rebeca da equipe Modazzy.

Lamentamos pelo transtorno que você enfrentou essa não é a experiência que desejamos para nossos clientes.

Informamos que já localizamos sua solicitação e nossa equipe está tratando o seu caso com prioridade.

Para garantir segurança, privacidade e a verificação correta dos seus dados, toda a resolução será enviada diretamente para o seu e-mail cadastrado na compra.

Pedimos, por gentileza, que acompanhe sua caixa de entrada e, se possível, o spam/lixo eletrônico, pois nossa resposta será enviada em breve.

Agradecemos pela paciência e compreensão. Seguimos à disposição para ajudar no que precisar.

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 18:22

Não comprem nada nessa loja é [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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