reembolso

Não resolvido
Franco da Rocha - SP
19/07/2026 às 22:03
ID: 254307111
Quero reembolso de uma compra que fiz e nunca enviaram
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 10:59
Olá, espero que esteja bem! Meu nome é Rebeca da equipe Modazzy.
Lamentamos pelo transtorno que você enfrentou essa não é a experiência que desejamos para nossos clientes.
Informamos que já localizamos sua solicitação e nossa equipe está tratando o seu caso com prioridade.
Para garantir segurança, privacidade e a verificação correta dos seus dados, toda a resolução será enviada diretamente para o seu e-mail cadastrado na compra.
Pedimos, por gentileza, que acompanhe sua caixa de entrada e, se possível, o spam/lixo eletrônico, pois nossa resposta será enviada em breve.
Agradecemos pela paciência e compreensão. Seguimos à disposição para ajudar no que precisar.
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 17:15
Devolução do pagamento
Quero reembolso
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 17:16
Quero meu dinheiro de volta
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 17:18
sempre eles respondem com a mesma resposta e nada resolvido até agora ,quero a devolução do meu dinheiro
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1