Insatisfação com produção fotográfica e agenciamento, solicitação de cancelamento e estorno.

Não resolvido
Pelotas - RS
16/05/2026 às 21:57
ID: 248858841
No dia ***** firmei contrato com a ***** para produção fotográfica e agenciamento.
O pagamento foi realizado no cartão de crédito no valor de R$ 3.500,00.
Após receber o material fotográfico enviado pela empresa, constatei total insatisfação com a qualidade das fotos e do serviço entregue, não correspondendo ao que foi apresentado no momento da contratação.
No mesmo dia solicitei formalmente o cancelamento do contrato e o estorno do valor pago, tanto por ***** quanto por *****, buscando resolver a situação de forma amigável.
Solicito o cancelamento do contrato, suspensão de qualquer cobrança futura e o estorno integral do valor pago.
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Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 17:19
Péssimo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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