Insatisfação com produção fotográfica e agenciamento, solicitação de cancelamento e estorno.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Pelotas - RS

16/05/2026 às 21:57

ID: 248858841

No dia ***** firmei contrato com a ***** para produção fotográfica e agenciamento.

O pagamento foi realizado no cartão de crédito no valor de R$ 3.500,00.

Após receber o material fotográfico enviado pela empresa, constatei total insatisfação com a qualidade das fotos e do serviço entregue, não correspondendo ao que foi apresentado no momento da contratação.

No mesmo dia solicitei formalmente o cancelamento do contrato e o estorno do valor pago, tanto por ***** quanto por *****, buscando resolver a situação de forma amigável.

Solicito o cancelamento do contrato, suspensão de qualquer cobrança futura e o estorno integral do valor pago.

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Consideração final do consumidor

22/06/2026 às 17:19

Péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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