Não funciona
Resolvido
Belo Horizonte - MG
16/03/2025 às 04:27
ID: 212280235
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite comprei o produto num link enviado pelo whatsapp a mais de 22 dias estou tomando e envés de emagrecer engordei.estou decepcionada quero meu dinheiro de volta. Não consigo falar mais com a vendedora que me enviou o link. Estou muito triste pois estava fazendo tudo certinho e tanto aumentar minha autoestima que agora só piorou
Compartilhe
Resposta da empresa
18/03/2025 às 14:50
Olá Maria,
Boa noite! Lamentamos saber que você não está satisfeita com o produto. O emagrecimento é um processo que pode variar de pessoa para pessoa, e o produto atua como uma ferramenta de apoio.
Sobre o reembolso, nossa política prevê uma análise de cada caso, e estamos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível.
Agradecemos o seu contato e aguardamos seu retorno para darmos sequência à sua solicitação.
Atenciosamente,
Equipe ModelaCaps
Réplica do consumidor
29/03/2025 às 16:36
boa tarde o produto não funciona e não querem me reembolsar estou me enrolando. respondir tudo que me questionou pelo whatsapp e agora sumiram
Consideração final do consumidor
23/07/2025 às 03:08
Infelizmente o produto não funciona depois de muitas tentativas consegui o reembolso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0