Modelaria

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

21/12/2020 às 17:04

ID: 117045031

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Gostaria de relatar um enorme transtorno que tive ao comprar um produto da loja. No dia 20 de novembro efetuei a comprar da mochila clássica caramelo. O produto foi enviado para outro Centro de Distribuição dos CORREIOS em Valparaíso de Goiás, a 80 km de distância do endereço de entrega. No dia que vi que o produto saiu para entrega (4/12) , fui até o CDC de Valparaíso para tentar retirar o produto. Um dos funcionários pegou o código de rastreamento e se dispôs a deixar o produto para retirada no CDC e fui retirar no dia 8/12. Ao pegar o produto, notei que a empresa cometeu erro de "juntar" o endereço de entrega e o endereço de cobrança. Por esse motivo a mochila foi para outro Centro de Distribuição. Uma comprar que era para ter sido tranquila e sem problemas, me causou um enorme transtorno. Perdi tempo e combustível para conseguir pegar meu produto.