descaso com o cliente
Respondida
São Paulo - SP
27/01/2023 às 17:22
ID: 158266281
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesdeixei meu drone para ser feito um orçamento, porem todas as vezes que tentei contato levaram mais de 5 a 6 horas para responder, após o orçamento passado pedi algumas informações aonde, nao obtive retorno algum, infelizmente é uma empresa que nao dá atenção alguma com o cliente nao recomendo
Compartilhe
Resposta da empresa
27/01/2023 às 18:47
Prezado Erick, boa tarde.
Pedimos desculpas caso tenhamos demorado no atendimento, estamos com todos nossos canais cheios devido a alta demanda, contudo fiz uma verificação interna e verifiquei que está sendo atendimento normalmente no whatsapp com registros de mensagens trocadas nos dias 26/1 e 27/1/******* com respostas a todas suas solicitações. Lembrando que nosso atendimento é realizado das 8h às 18h de segunda à sexta feira, com um pausa das 12h às 13h. Gentileza continuar nos enviando suas demandas nos nossos canais oficiais de atendimento que iremos atendê-lo com a maior satisfação.
Atenciosamente, Equipe ModelismoBH.