Modelix Robotics

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Duque de Caxias - RJ

27/07/2015 às 00:11

ID: 13945639

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Boa noite, gostaria de comunicar para os senhores não comprarem nenhum tipo de produto MODELIX ROBOTICS, vendido e representado pela loja https://*******), mas também são vendidos pelas Lojas Americanas, Shoptime e Submarino. Eu comprei um Kit de Robótica XT -95, o mais caro dos modelos, R$ 1.*******,00, na loja virtual Shoptime e me foi entregue uma caixa de plástico com os ferros e e polias de plásticos jogados dentro dela, sem nenhum tipo de especificação do conteúdo, para meu controle, ou até mesmo no site, em nenhum lugar diz a quantidade de cada peça que pertence ao produto, ou seja, só vou saber que está faltando quando for montar e a peça faltar. Sem contar que só veio ferro e plástico e nenhum tipo de componente eletrônico, como motores e controladores, conforme anunciado, aí eu entrei em contato com o SAC do Shoptime e fiz a reclamação, sendo atendido bem pela Danyelle Santos, que me deu toda assistência e o caminho para a troca e devolução, que não demorou para acontecer, mas quando o novo produto chegou, vieram algumas partes eletrônicas, como motores e controladores, sem nenhuma lista completa das peças que viriam, entretanto, a parte da estrutura do Robô, que parece ser a primeira que veio, não estava, ou seja, só recebi a parte eletrônica por que reclamei e veio em uma caixa de plástico horrorosa, quebrada e usada. Dentro tem vários componentes eletrônicos, mas não sei se são todos pertencentes ao meu produto ou se caiu dentro da caixa durante uma entrega de sopa por alguma Igreja, pois não tem relação completa deles. Não acredito que um produto que custa cerca de R$ 1.*******,00 seja vendido sem nenhum controle de qualidade, como se tivesse sido comprado em uma feira de rua. Não sei de onde está o estoque do produto, se é no Shoptime ou na Loja Leomar, pois pode ser vendido pela Shoptime, mas entregue e fornecido pela Leomar(Modelix), portanto, não comprem nada deles, é caro e não tem nenhuma qualidade ou segurança de que vai receber o que pagou. Fiz nova reclamação ao Shoptime, pedindo devolução do meu dinheiro, pois não vou pagar por um produto que parece ser vendido por mendigos, pois não vem em nenhum tipo de caixa com logo ou marca da empresa, e sim numa caixa branca de plástico transparente, arranhada, suja e quebrada. Não fiz nenhum tipo de contato com a empresa Leomar(Modelix), pois não comprei nada com eles, mas o pés