Atraso na entrega, informações incorretas e dificuldade de contato para cancelamento e reembolso

Não respondida
Carapicuíba - SP
08/02/2026 às 17:19
ID: 240132413
Fiz uma compra no dia 28/01 com previsão de entrega 30/01.
Até a data de hoje (08/02) a compra não chegou em meu endereço. O mesmo diz que o endereço não foi encontrado, depois que não tinha ninguém na residência para receber. E eu obtive resposta somente no dia 6, e com muita insistência, pois eles não me respondiam.
Estou tentando cancelar e ter obter o reembolso. E até o presente momento não entraram em contato e nem respondendo minhas licitações.