Tamanho e modelo errado
Respondida
Uberlândia - MG
29/08/2023 às 07:54
ID: 171037273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas peças pelo site no começo do mês. Pedi as duas peças no mesmo modelo, de cores diferentes. Demorou muito pra chegar e quando chegou o modelo veio errado, veio com enchimento e o tamanho veio totalmente errado. Gostaria de receber meu reembolso e gostaria de saber como fazê-lo.
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Resposta da empresa
24/07/2025 às 12:03
Olá! Meu nome é Anne, sou responsável pelo marketing da Modelle Lingerie. Estávamos sem acesso a nossa conta do reclame aqui, por isso demoramos tanto em responder.
Abri as imagens dos produtos, mas não reconheço esses rodutos e nem esse site. Receio que você tenha deixado a reclamação no perfil da empresa errada.
Nosso site é: https://*******
Nosso instagram é: @modellelingerie
Somos de Juruaia - MG, somos fabricação própria e trabalhamos há 9 anos com moda íntima.