Sutian pós cirúrgico sem controle de qualidade

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

21/01/2016 às 13:29

ID: 16433223

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um sutian pós cirúrgico da marca modelle Skin na clínica onde fui operada, até gostei do produto, achei as costuras e elásticos macios, porém, como na clínica só havia uma peça da numeração e eu eu precisava de pelo menos três, resolvi comprar mais dois iguais em uma loja Modelle. Aí que vieram os problemas, os dois sustians que comprei não possuem a mesma qualidade do comprado na clínica, apesar de ser o mesmo modelo, material e tamanho. O elástico da alça é áspero, machuca e deixa marcas na pele, o elástico que que fica em cima do busto também é áspero, chegando ao ponto de irritar a pele, os fios que prendem os elásticos são grossos demais, não consigo ficar mais que 8 horas com o sutian no corpo, pois a pele começa arder, fica o desenho da costura na pele. Tenho a impressão que o bojo pré moldado não segue a mesma linha do outro, pois fica extremamente desconfortável parece pequeno demais, não acomoda os seios como deveria. Sem contar com as alças que vieram em tamanhos diferentes, e como eu tinha pressa em usar o produto, afinal ficar com um sutian por mais de 3 dias não dá! Eu acabei diminuindo a alça por conta própria, pois se mandasse na fabrica ia demorar muito. Sinceramente não sei como a Modelle que vende produtos tão caros não consegue manter o mesmo padrão de qualidade em todas as peças. Acho que a empresa deveria se preocupar mais com a qualidade, pois comparando os produtos nota-se nitidamente que os materiais usados como os fios e elásticos são de qualidade inferior, certamente para redução de custos e ganho de lucro. Resumindo, atualmente estou usando somente o sutian que comprei na clínica, pois os outros dois que comprei na loja do shopping não tem a menor condição de uso. Não recomendo a Modelle a ninguém que pretende fazer cirúrgia, a não ser que queira gastar dinheiro e se incomodar.

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Consideração final do consumidor

26/10/2016 às 08:21

Não resolvido, um dos sutiã foi jogado fora, pois não consegui usar.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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