produto errado - sem resposta do fornecedor
Respondida
São Joaquim da Barra - SP
10/04/2020 às 14:25
ID: 102665803
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28-02-******* realizei a compra de uma bermuda masculina de ciclismo.
Foi feita minuciosa pesquisa em relação ao produto e acabei comprando a bermuda que preciso.
O produto foi entregue no tempo prometido, contudo, MANDARAM MODELO FEMINIMO.
A nota fiscal bem como o ******* corretamente a compra do modelo masculino.
Assim que a ******* ja fiz pedido de estorno que até o momento noa foi apreciado.
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Resposta da empresa
24/04/2020 às 14:51
Olá, Braulio. Tudo bem? Espero que sim :)
Sinto muito pelo inconveniente ocorrido no seu pedido!
Verificamos a situação e encaminhamos através da Netshoes o seu código de logística reversa para a devolução do produto.
Espero que logo tudo esteja resolvido e ficamos à disposição para ajuda-lo.
Abraços,
Modelle Conformações LTDA