Não entregam a compra
Em réplica
Jacareí - SP
25/11/2024 às 12:15
ID: 202808063
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 vestidos em 26 de outubro ficaram de enviar em 3 dias e até hoje não recebi. Não respondem mensagem nem email telefone nem pensar. Rastreio é falso
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Resposta da empresa
19/12/2024 às 16:59
Olá, Reni, tudo bem?
Lamentamos muito pelo tempo de espera e qualquer transtorno que isso possa ter causado. Queremos garantir que estamos comprometidos em resolver a sua solicitação da melhor forma possível.
Informamos que já entramos em contato com você via WhatsApp para tratar do seu caso. Caso precise de mais informações ou tenha dúvidas, estamos à disposição para ajudar!
Agradecemos pela sua compreensão e paciência.
Réplica do consumidor
19/12/2024 às 17:18
Estou esperando o envio da etiqueta para efetivar a devolução dos vestidos.