Falta de peça
Resolvido
Diadema - SP
31/08/2023 às 11:34
ID: 171197971
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha sogra comprou um armario de cozinha, quando chegou e fomos fazer a montagem foi visto que estava faltando a tampa do balcao, entramos em contato com a empresa onde foi dito que seria entregue na semana seguinte coisa que não ocorreu, foi aberto varios chamados onde disseram que precisava de algo que estava a embalagem que vem o armário, a casa é pequena onde nao da e nem tem logica ficar guardando papelao e saco plástico e outra isso não foi solicitado no dia que veio a entrega que entramos em contato, ja tem mais de um mes, e ate o momento nada, paguei pelo movel completo e estou saindo no prejuizo
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Resposta da empresa
31/08/2023 às 11:47
Boa tarde! Jéssica, tudo bem? Seja bem vinda a Modeloja Expositores, aqui na empresa não trabalhamos com móveis de cozinha, pedimos que verifique a loja que você comprou. Trabalhamos com expositores para lojas.
Desde já ficamos à disposição para maiores esclarecimentos.
Réplica do consumidor
03/09/2023 às 15:40
Boa tarde, a loja que aparece quando coloco o CNPJ que vem na nota é de vocês
Réplica da empresa
04/09/2023 às 10:47
Deve estar havendo algum engano, mas ficamos à disposição em tentar te ajudar. Entre em contato em nosso WhatsApp para verificar que cnpj e esse.*******
Consideração final do consumidor
06/09/2023 às 14:36
..:
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5