NAO ENTREGAM O PRODUTO
Respondida
Indaial - SC
23/09/2020 às 17:56
ID: 112475181
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei na loja da rua Rua João Teodoro, ******* - Atendimento péssimo, comprei dois manequins paguei a vista, não entregaram no ônibus, no outro dia mesma novela, se atrasaram e se não fosse o motorista esperar não teriam entregue novamente, cancelei metade da compra, já faz uma semana e até agora nada o estorno. ** Detalhe quando enviaram enviaram o manequim errado e faltando a metade das coisas que comprei!!
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Resposta da empresa
23/09/2020 às 18:37
Boa tarde! Sr(a) Franciele, agradecemos seu feedback ,pois estamos a cada dia procurando melhorar para atender a todos clientes da melhor forma com agilidade e rapidez. A responsável pela loja entrará em contado com a Sr(a). Para verificar o que houve e resolver prontamente o ocorrido. Pedimos a compreensão, pois estamos vivendo um momento atípico e com quadro de funcionários reduzidos e horas de abertura da loja modificado devido a pandemia(COVID-19),entendemos também que os ônibus de excursão tem horários e estamos tentando com agilidade atender a todos os clientes.