Venderam e não entregam
Respondida
Mineiros - GO
04/11/2020 às 13:45
ID: 114547669
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de duas araras e duas cortinas e pedi pra entregar no ônibus, no dia 26/10
Me entregaram cabides num valor de plástico no lugar
Percebendo o erro pedi para trocar, me informaram que iam levar no ônibus, nunca apareceram
Depois de insistir muito falaram que iam devolver o dinheiro
Isso nunca aconteceu
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Resposta da empresa
05/11/2020 às 13:10
Boa tarde! Sra. Suzamar, em primeiro lugar quero pedir desculpas pelo transtorno. Hoje em nossa empresa estamos vivendo um momento atípico, estamos com um quadro de funcionários reduzido por causa do COVID19, e devido a grande demanda de vendas estamos contratando colaboradores que não tem experiencia no qual estamos trabalhando diariamente para que os erros diminua, Iremos identificar em qual de nossas lojas a senhora comprou e iremos resolver com toda certeza! Somos uma empresa idônea e temos um nome a zelar. Desde já agradecemos seu feedback para que possamos melhorar a cada dia.