Falta de educação gerente
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
24/07/2024 às 19:46
ID: 193728677
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de regista a minha total infastifacao a respeito de um Tal.gerente com o nome Juliano ontem eu tiver feito um pedido na loja models Jens e hoje fiz um comentário no istragan na ondem eles estava falando que as peças era saldão eu comentei que era mentira pq anunciar peças com 50% na qual não teria nunca os descontos e de 10 ou 15 até 20 reais de desconto o gerente muito sem educação me chamo no meu watts ZAP e cancelou a minha compra que já estava paga e ainda falou que todas as vendedoras reclama da minha falta de educação e é mentira eu gostaria que ele provasse isso pq já que eu sou tão sem educação a ssim pq ele não quis saber o pq a minha insatisfação e tentou resolver e o pq ele não bloqueou o meu cadrasto antes já comprei várias vezes nessa loja ele foi muito sem educação fez o estorno da minha compra e nem quis sabe oque aconteceu acho que r só vcs fazer uma proposta e fazer ela ser verdade atenção senhor Juliano vc tem que ter mais educação atenção futuros cliente se quiser eu envio os áudios desaforados que ele me enviou
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Resposta da empresa
25/07/2024 às 14:31
Boa tarde,
Comprar ou não comprar é sempre uma escolha do cliente, respeitamos a sua escolha, que solicitou o cancelamento do pedido.Verificamos que, apos fazer o pagamento, continuava reclamando dos preços e mostrando insatisfação junto ao atendente sobre sua compra, que por sua vez pediu orientação ao Gerente, que simplesmente, ofereceu a ela a oportunidade de cancelamento do pedido. Por esse motivo o mesmo foi feito, o valor pago foi devolvido, e depois de analisarmos o atendimento não foi constatado falha no atendimento da consumidora. Seu cadastro continua ativo, e te esperamos para futuras compras.
Att
Equipe Models Jeans
Réplica do consumidor
31/07/2024 às 20:21
fica você sabendo que eu não pedi o estorno da compra já tinha feito pagado o frete e tudo que vocês pediram quem fez o cancelamento foi o suposto gerente que não gostou do meu comentário foi ele que cancelou e falou que não precisa de mim como cliente
Consideração final do consumidor
07/08/2024 às 17:19
Não compro nunca mais pela falta de educação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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