CARRO FIAT PALIO Evo ******* COM DEFEITO

Respondida
Taubaté - SP
12/11/2015 às 19:51
ID: 15390028
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um FIAT Palio evo zero km em julho de *******, o carro com 20000km apresentou problemas, fervendo e desligando sozinho enquanto dirigia, o carro passou por duas revisões na própria concessionária (MODENA FIAT) onde comprei, sendo a última a pouco mais de dois meses, ao levar o carro novamente à concessionária, foi nos informado que o reservatório de água precisava ser trocado e que o corpo de borboleta do motor também necessitava troca, mas a garantia já não cobria esse reparo por ter passado de 1 ano de compra (visto que, no momento na compra nos foi informado 3 anos de garantia para motor e cambio). Como um produto com apenas 20000km rodados já apresenta problemas desse tipo e por que esses problemas não foram identificados na última revisão? Como pode uma empresa como a FIAT colocar componentes de má qualidade em seus carros, que mal duram 1 ano em perfeito funcionamento? Que tipo de garantia é essa que não podemos contar com nenhum reparo sem ter que pagar pelo mesmo quando não ocasionamos propositalmente o problema?
Comprei um carro zero km para evitar manutenções e surpresas indesejaveis e o carro com baixa kilometragem já apresenta problemas desse tipo, quais problemas mais posso esperar?
FIAT nunca mais.
Obrigada,
Anna Azeredo
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Resposta da empresa
16/11/2015 às 09:36
Em contato com cliente (Natalia - usuária do veículo) ficou agendado o dia 17/11/15 as 10:00 hs para estar comparecendo a concessionária para uma nova verificação do inconveniente.
Concessionária Modena Fiat à disposição.