Não entregam minhas encomendas
Respondida
São Paulo - SP
27/10/2024 às 18:28
ID: 200626947
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 26/09 e não foi entregue no rastreio da loja aparece em transporte porém nunca chegou tentei entrar com contatos com os mesmo via whatsapp mas sem resultado atendimento não existe
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Resposta da empresa
28/10/2024 às 11:39
Olá Josenilda,
Lamentamos profundamente o ocorrido com o seu pedido. Entendemos a frustração causada e queremos assegurar que estamos empenhados em resolver essa situação da melhor forma possível.
Nosso time já está ciente do problema e estamos tomando as medidas necessárias para corrigir a falha. Em breve, entraremos em contato com você para apresentar uma solução satisfatória.
Agradecemos a sua paciência e compreensão.
Atenciosamente, Ana atendimento Modeni.