Não consigo devolver minha compra.

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
22/05/2024 às 23:12
ID: 189351165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido no site, primeiramente achei que fosse uma loja nacional, fui perceber só após rastrear o pedido que se tratava de uma loja da China. Ao chegar o vestido em minha residência, ele era totalmente diferente da imagem de compra. Pedi o reembolso, pois claramente se tratava de uma compra com imagens [Editado pelo Reclame Aqui], e como a lei garante a minha devolução e o reembolso, fiz assim. Mandei email para a loja, mas até hoje não consegui notícias, não respondem.
Espero resolver esse problema e quero meu dinheiro de volta, estou disposto a devolver minha compra.