Compra feita e nao recebida

Resolvido
Curitiba - PR
21/12/2023 às 00:05
ID: 178787841
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite! No dia 26/11/******* fiz uma compra pelo site lojas MODERLY COSMETICS, porem no email recebido da compra vem nome Lojas Amaro com CNPJ: 49.*******.*******/*******08, mas qd abro site conforme vem acesso pra ver pedido e tbm loja consta outro cnpj:48.*******.*******/*******09
PRODUTOS: 4 Perfumes Scandal, ******* vip Rose, la vie est Belle e Good Girl - 100ml.
VALOR: *******,90 via pagamento cartao
PEDIDO:
Foi me passado via email um CÓDIGO DE RASTREIO:*************
Pedido:#57206244
Porem, ja esta dando quase 30 dias da compra realizada e nada do produto chegar. Conforme email recebido pela transportadora JADLOG , ******* como estornada para envio para o cliente. Porem a loja nem sequer entrou em contato por telefone ou respondeu emails enviados informando qualquer anormalidade referente o envio do produto.
Varias tentativas de contato com essa susposta loja via email ou whatsapp******* e ninguem da nenhum suporte.
Desconfiado que essa loja é [Editado pelo Reclame Aqui]. Entao ja resgistrei um BOLETIM DE OCORRENCIA na delegacia contra o cnpj da empresa.
Chateada com essa loja Fake.
Gostaria muito de um retorno ref essa compra feita e produto entregue tbm.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
03/01/2024 às 12:19
A nota 0, em virtude de todo transtorno https://******* 27/12/*******, Gabriel Cintra, do suporte da loja Moderly entrou em contato comigo via whatsapp e valor da compra foi devolvido. Demorou o retorno da loja, mas obtive retorno POSITIVO e o problema resolvido!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0