Não entrega
Respondida
Criciúma - SC
12/06/2026 às 07:38
ID: 251194847
Fiz uma compra com promessa de entrega em 5 a 10 dias e quase um mê e nada.. caímos em um [Editado pelo Reclame Aqui]??
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 13:09
Olá, Gilson.
Verificamos seu pedido e informamos que ele já foi enviado e encontra-se em trânsito para entrega.
Entendemos sua preocupação, porém gostaríamos de esclarecer que não se trata de [Editado pelo Reclame Aqui]. Somos uma empresa que realiza milhares de envios e, como ocorre em qualquer operação logística, eventualmente podem acontecer atrasos por parte das transportadoras. Nossos canais de atendimento (Email e WhatsApp) estão sempre a disposição para dúvidas e esclarecimentos, inclusive já respondemos sua mensagem via Instagram.
Seu pedido já possui previsão de entrega entre os dias 15 e 20 deste mês. Neste momento, basta aguardar a conclusão do transporte, pois a encomenda está a caminho.
Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Modern Casa