Não recebimento de itens de decoração comprados há mais de um mês e solicitação de estorno.

Olá, tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pela demora no envio e pela falta de atualização anterior sobre o status do pedido. Estamos trabalhando para melhorar nossa comunicação logística e evitar que situações como essa aconteçam novamente.

Verificamos o seu pedido e informamos que os produtos já estão em trânsito para entrega. O prazo estimado de chegada é entre os dias 10/03 e 18/03.

Caso ainda prefira o estorno do valor, orientamos que recuse a entrega no momento em que o pedido chegar. Assim que o produto retornar para o nosso centro de distribuição, realizaremos o processo de reembolso na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida e para acompanhar a entrega do seu pedido.