Produto não recebido: Mini Purificador de Água com Filtro para Torneira

Respondida
Parnamirim - RN
25/05/2026 às 14:52
ID: 249615743
O Mini Purificador de Água com Filtro para Torneira solicitado em 11/04/2026 não chegou. Como vocês podem resolver isso?
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 16:04
Olá, Daniel. Tudo bem?
Verificamos o ocorrido com o seu pedido e identificamos que houve um extravio durante o transporte, situação que infelizmente pode acontecer na logística e foge do nosso controle. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Mas queremos te tranquilizar: seu pedido já foi reenviado e está em trânsito para o endereço cadastrado. A previsão de entrega atualizada é entre os dias 30/05 e 05/06.
Também entramos em contato com você hoje via WhatsApp para passar todas as informações e seguimos acompanhando a entrega de perto até a finalização.
Agradecemos pela sua paciência e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário.