Produto não recebido: Mini Purificador de Água com Filtro para Torneira

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Parnamirim - RN

25/05/2026 às 14:52

ID: 249615743

O Mini Purificador de Água com Filtro para Torneira solicitado em 11/04/2026 não chegou. Como vocês podem resolver isso?

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 16:04

Olá, Daniel. Tudo bem?

Verificamos o ocorrido com o seu pedido e identificamos que houve um extravio durante o transporte, situação que infelizmente pode acontecer na logística e foge do nosso controle. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.

Mas queremos te tranquilizar: seu pedido já foi reenviado e está em trânsito para o endereço cadastrado. A previsão de entrega atualizada é entre os dias 30/05 e 05/06.

Também entramos em contato com você hoje via WhatsApp para passar todas as informações e seguimos acompanhando a entrega de perto até a finalização.

Agradecemos pela sua paciência e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário.