Atraso na entrega de pedido número ***** com código de rastreio *****
Em réplica
Belo Horizonte - MG
19/07/2026 às 13:46
ID: 254288227
Comprei na Loja da Blusa e a entrega é com vocês. Meu pedido é número ***** e o cdigo de rastreio é *****, estou aguardando desde o dia 15 de julho. Quero uma resposta
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 09:10
Olá, Erinilde! Bom dia!
Recebemos sua solicitação e já verificamos as informações referentes ao seu pedido.
Número do pedido: *****
Código de rastreio: *****
O rastreamento informa que o pedido foi entregue no endereço de cadastro.
Também entraremos em contato com você pelo WhatsApp para entender melhor o ocorrido, verificar todos os detalhes e buscar a melhor solução para o seu caso.
Pedimos, por gentileza, que mantenha esta reclamação em aberto até a conclusão do atendimento. Caso a reclamação seja avaliada antes da finalização, o sistema poderá encerrar automaticamente o chamado.
Agradecemos pela paciência e compreensão!
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 00:22
Infelizmente o produto não foi entregue, tenho porteiro 24 horas de extrema confiança. Isso é mentira
Desapareceram com o meu pedido