mercadoria não entregue

Olá, Patrícia! Bom dia!

Recebemos sua solicitação e já verificamos as informações referentes ao seu pedido.

Número do pedido: *****
Código de rastreio: *****

Você pode acompanhar a movimentação da encomenda pelo link abaixo:
https://global.cainiao.com/newDetail.htm?mailNoList=NN313088931BR&otherMailNoList=

O rastreamento informa que o pedido está em trânsito e dentro do prazo de entrega informado em nosso site. Como a compra foi realizada no dia 11 de julho, a encomenda segue normally e, em breve, será entregue no endereço de cadastro.

Também entrarei em contato com você pelo WhatsApp para acompanhar o pedido de forma mais próxima, transmitir tranquilidade e repassar todas as informações e atualizações necessárias até a conclusão da entrega.

Pedimos, por gentileza, que mantenha esta reclamação em aberto até a conclusão do atendimento. Caso a reclamação seja avaliada antes da finalização, o sistema poderá encerrar automaticamente o chamado.

Agradecemos pela paciência e compreensão.