Cancelamento de pedido ***** - sem retorno por parte da loja

Olá, Simone.

Lamentamos que sua experiência tenha causado essa impressão.

Verificamos que o pedido #***** foi processado normalmente e já foi separado, preparado e encaminhado para coleta pela transportadora. Por esse motivo, o código de rastreamento ***** foi gerado e enviado automaticamente para o e-mail informado no momento da compra.

Link de rastreio: https://modernmulher.com.br/pages/rastreamento-de-pedidos

É importante esclarecer que, nesta etapa, o rastreamento pode ainda não apresentar movimentações, pois o objeto está aguardando a coleta pela transportadora. Isso não significa que o código seja falso, apenas que ele será atualizado assim que a transportadora realizar a primeira leitura do volume.

Além disso, o pedido permanece **dentro do prazo de entrega contratado**, de **05 a 10 dias úteis**, conforme informado no momento da compra.

Como o pedido já foi preparado pela fábrica e encaminhado para a transportadora, **neste estágio do processo logístico não é mais possível realizar o cancelamento da compra**.

No entanto, assim que o pedido for entregue, caso seja necessário solicitar **troca ou devolução**, nossa equipe estará à disposição para prestar todo o suporte necessário, de acordo com nossa política de trocas e devoluções.

Seguimos acompanhando o envio e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Equipe de atendimento
Modern Mulher

Eu como consumidora tenho direito ao cancelamento dentro do prazo de 7 dias e fiz no mesmo dia. Então não me interessa se vocês simplesmente decidiram ignorar algo que tenho direito por lei. Além do mais o rastreio é falso. CANCELE MEU PEDIDO E FAÇA O ESTORNO.

Eu quero o cancelamento do meu pedido com a devolução da peça [Editado pelo Reclame Aqui] que me foi enviada.