Não recebi meu produto comprado em 22/08 e a empresa não resolve

Não respondida
Brasília - DF
14/09/2026 às 16:22
ID: 259026809
Olá! Realizei uma compra no dia 22/08 e até hoje não recebi. O prazo de entrega seria 7 dias úteis devido à escolha" full ".Reclamamos com a empresa e nos informaram que a opção não era válida para a nossa compra. Porém, o valor foi pago pela opção full. Estamos acompanhando o rastreio e até hoje está em Cavalinhos . Como posso fazer para receber o produto? Não confiamos mais na empresa.