Pedido não localizado e informações de rastreio inconsistentes

Olá Lilian !

Sentimos muito pela preocupação gerada e agradecemos por compartilhar sua experiência.

Verificamos que o seu pedido já foi devidamente enviado pela fábrica e, neste momento, encontra-se aguardando a coleta da transportadora Loggi. Por esse motivo, o rastreamento ainda exibe apenas a criação da remessa, sem novas movimentações.

Assim que a transportadora realizar a coleta, o rastreamento será atualizado automaticamente e o prazo de entrega de 1 a 7 dias úteis passará a ser contado.

Você pode acompanhar todas as atualizações pelo link:
https://melhorrastreio.com.br/app/loggi/LGI-ME262APNKA0BR

Entendemos sua expectativa em relação ao frete escolhido e acompanharemos o envio para garantir que a entrega ocorra o mais breve possível. Nossa equipe permanece à disposição para prestar todo o suporte necessário até a conclusão da entrega.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para qualquer dúvida.

Boa tarde, quero a devolução do valor, pois até hoje não recebi meu pedido

Quero devolução do valor e devolver o vestido, pois pelo atraso tive que comprar outro produto, pq não chegou a tempo