Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/02/2026 às 17:03

ID: 239459915

VENDA CASADA NA CARA DE PAU

Compartilhe

Resposta da empresa

06/02/2026 às 12:38

Agradecemos por nos informar o ocorrido. Seu comentário foi registrado com o protocolo *****.

Nossa equipe de atendimento entrará em contato por telefone ou e-mail em breve para ajudar a ajudar e esclarecer as informações.

Estamos à disposição para qualquer necessidade. Conte conosco!

Central de Atendimento ao Cliente.

Se preferir, também estamos disponíveis pelo telefone abaixo.
Ao ligar, solicite o setor Reclame Aqui para que eu possa atendê-lo diretamente. 0800 770 3004 - Segunda a sexta, 08h às 18h.

Réplica do consumidor

17/02/2026 às 09:11

NÃO FUI CONTATATO ATÉ AGORA, FUI OBRIGADO A COMPRAR LIVRO QUE EU NÃO QUERIA PARA NÃO PREJUDICAR AINDA MAIS MEU FILHO (O ALUNO). ESPERO QUE VCS TENHAM A DESCÊNCIA DE ACEITAR A DEVOLUÇÃO DO LIVRO INDESEJADO E ME PAGUEM O REEMBOLSO

Réplica do consumidor

30/03/2026 às 09:58

VENDA CASADA SIM, ADMITIRAM EM LIGAÇÃO, DISSERAM QUE RESOLVERIAM O PROBLEMA E FUI ENGANADO PELA ATENDENTE. ME PEDIU PARA AGUARDAR RESOLUÇÃO ANTES DE AVALIAR A RECLAMAÇÃO, SÓ QUE NÃO RESOLVEU NADA

Consideração final do consumidor

30/03/2026 às 09:59

ALÉM DA ABSURDA CARA DE PAU NA VENDA CASADA, FUI ENGANADO PELA ATENDENTE. PEDIU PARA AGUARDAR RESOLUÇÃO ANTES DE AVALIAR A RECLAMAÇÃO, MAS RESOLUÇÃO NUNCA VEIO.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0